Refunderingspolitik

Let retur:

Vi accepterer returnering uden grund inden for 30 dage efter, at du har underskrevet pakken.

Varer skal være i original stand for at blive returneret:

1. Det skal være nyt med tag.

2. Bæres aldrig eller vaskes.

3. Oprindeligt pakket.

Process for returnering / udveksling af en ordre (vare):

1. Kontakt os via e-mail for returnering: support@soolinen.com

  Hvis du bruger et sideprodukt, skal du klikke på knappen "Stil et spørgsmål" for at indsende en anmodning:

2. Vi giver dig returadressen.

3. Send venligst varen / ordren tilbage til os til den angivne adresse.

4. Angiv sporingsnummeret.

5. I tilfælde af returnering: Vi udsteder en refusion, efter at vi har modtaget pakken. 

    I tilfælde af udveksling: Vi sender den nye vare, efter at vi har modtaget pakken.

Forsendelsesomkostninger:

Kunder skal betale forsendelsesomkostningerne for at sende pakken tilbage.

Vi refunderer ikke forsendelsesomkostninger.

Du er velkommen til at kontakte, hvis du har brug for mere hjælp: 

E-mail: support@soolinen.com

Alle e-mails besvares inden for 24 til 48 timer.