Returneringer og udvekslinger

Let retur:

Vi accepterer returnering uden grund inden for 30 dage efter, at du har underskrevet pakken.

Varer skal være i original stand for at blive returneret:

1. Det skal være nyt med tag.

2. Bæres aldrig eller vaskes.

3. Oprindeligt pakket.

For defekte genstande eller pakker:

Hvis du finder, at modtagne varer er defekte, herunder:

1. Forkert farvestørrelse, stof eller mønster.

2. Ikke som beskrevet.

3. Pakke brudt, når du modtager den.

4. genstand plettet eller beskadiget

Kontakt os venligst for retur eller udveksling. Vi dækker forsendelsesgebyret.

Process for returnering / udveksling af en ordre (vare):

1. Kontakt os via e-mail for returnering: support@soolinen.com

  Hvis du bruger et sideprodukt, skal du klikke på knappen "Stil et spørgsmål" for at indsende en anmodning:

2. Vi giver dig returadressen.

3. Send venligst varen / ordren tilbage til os til den angivne adresse.

4. Angiv sporingsnummeret.

5. I tilfælde af returnering: Vi udsteder en refusion, efter at vi har modtaget pakken. 

    I tilfælde af udveksling: Vi sender den nye vare, efter at vi har modtaget pakken.

Forsendelsesomkostninger:

Kunder skal betale forsendelsesomkostningerne for at sende pakken tilbage.

Vi refunderer ikke forsendelsesomkostninger.

Du er velkommen til at kontakte, hvis du har brug for mere hjælp: 

E-mail: support@soolinen.com

Alle e-mails besvares inden for 24 til 48 timer. 

Telefon: + 8615120060286

 Adresse: 808-54, Min De Da Sha, Ming De Lu 2 hao, Min Zhi Jie Dao, Long Hua Xin Qu, Shen Zhen, Kina